Kada skambinti 112?
Skambinkite skubios pagalbos numeriu 112, kai staiga iškyla reali grėsmė gyvybei, sveikatai, saugumui, aplinkai ar turtui ir kai pagalbos tarnybos turi nedelsdamos atvykti į nelaimės vietą bei suteikti skubią pagalbą, pavyzdžiui, kai:
* dega pastatas, automobilis, miškas, iš pastatų rūksta dūmai;
* reikia išlaisvinti prispaustus žmones iš sulamdytų automobilių, griuvėsių, iš po užvirtusių medžių;
* iš rankų išplėšiama rankinė, atimama piniginė ar kiti daiktai;
* kėsinamasi pagrobti automobilį;
* kėsinamasi sugadinti ar sunaikinti turtą;
* pamatote eismo įvykį, kurio metu nukenčia žmonės;
* pastebėjote policijos ieškomą asmenį;
* matote muštynes;
* susiduriate su smurtu;
* aptinkate į sprogmenį panašų daiktą;
* įtariate, kad žmogus bando nusižudyti;
* matote sukniubusį ar gulintį žmogų ir įtariate, kad jis gali būti be sąmonės;
* kraujuojama ir negalite sustabdyti kraujavimo;
* matote, kad žmogus dūsta, negali kvėpuoti;
* matote, kad žmogus patyrė elektros traumą (pvz., trenkė žaibas, elektros srovė);
* veikiantis įrenginys stipriai sužaloja (pvz., nutraukia galūnę).
Kada neskambinti 112?
Pagalbos numeris 112 skirtas išsikviesti skubią pagalbą į įvykio vietą. Netikslingai užimtos telefono linijos trukdo išsikviesti pagalbą asmenims, kuriems ji iš tiesų reikalinga. Todėl naudokitės numeriu 112 atsakingai ir neskambinkite, jei norite:
* papokštauti ir melagingai iškviesti pagalbos tarnybas;
* tiesiog trukdyti BPC operatoriams ar juos įžeisti;
* pakomentuoti įvairius įvykius, poelgius ir pasisakymus;
* pasiskųsti, kad neįleidžia į klubą, kavinę ar kazino arba neatiduoda paliktų drabužių, daiktų;
* iškviesti avarinę tarnybą, įvykus gedimui pastatų vidaus inžineriniuose tinkluose;
* sužinoti SIM kortelės PIN kodą;
* paprašyti, kad Jus sujungtų su Lietuvos ar užsienio valstybės telefono ryšio abonentu;
* sužinoti asmens ar organizacijos telefono numerį, adresą, veiklos pobūdį, prekių asortimentą ar kainas;
* sužinoti autobusų, traukinių ar lėktuvų tvarkaraščius;
* išsikviesti taksi, užsisakyti gėlių ar picą.
Kaip skambinti 112?
Kad nelaimės atveju kuo greičiau išsikviestumėte skubią pagalbą, įsiminkite šiuos patarimus:
* skambinti numeriu 112 galite ir be SIM kortelės, ir neturėdami sąskaitoje pinigų;
* telefono aparato klaviatūroje surinkite tik tris skaitmenis – 112. Jokių šalies, miestų ar rajonų kodų rinkti nereikia;
* sulaukite, kol operatorius atsakys į jūsų skambutį. Jei nutrauksite pradėtą skambutį ir skambinsite iš naujo, būsite nukeltas į skambučių eilės pabaigą ir prisiskambinimo laikas pailgės;
* atsiliepus operatoriui trumpai ir aiškiai pasakykite kas atsitiko;
* pasakykite tikslų adresą, kur reikalinga skubi pagalba. Jei jo nežinote, kuo tiksliau apibūdinkite vietą (nurodykite kryptį, atstumą, įvardinkite matomus objektus);
* atsakykite į visus operatoriaus užduotus klausimus;
* išklausykite ir vykdykite operatoriaus teikiamus patarimus;
* nepadėkite ragelio, kol operatorius pasakys, kad pokalbį galima baigti;
* baigęs (-usi) pokalbį, pasistenkite neužimti savo telefono linijos, nes pagalbos tarnyboms gali prireikti su jumis susisiekti;
* jei situacija nelaimės vietoje pasikeičia (pagerėja ar pablogėja), paskambinkite numeriu 112 dar kartą ir apie tai praneškite.
Socialinio projekto „Nebūk naivus kelyje“ informacija
