Rugpjūčio 13 dieną, apie 15 val., į „Swedbank” banko skyrių Ukmergėje, atėjo senyvo amžiaus moteris, kuri norėjo pasiimti pinigus iš terminuoto indėlio. Banko darbuotojai įtarimų sukėlė tai, kad ukmergiškė buvo labai susijaudinusi, jai drebėjo rankos, galų gale ji net pradėjo verkti. Paklausus kas atsitiko, senolė tik pasakė, kad anūkui blogai ir jai labai reikia pinigų. Banko darbuotoja bandė moterį išklausti smulkiau, tačiau ji visaip išsisukinėjo, kalbėti nenorėjo, tik reikalavo jai duoti pinigus. Į jokius perspėjimus, kad jai galėjo paskambinti sukčiai, ji nereagavo ir nenorėjo klausyti. Darbuotoja nusprendė iškviesti policiją ir taip išsiaiškinti situaciją bei apsaugoti moteriškę nuo sukčių.
Išvydusi policijos pareigūnus, moteris bandė skubiai pasišalinti iš banko, nesutiko kalbėtis ir važiuoti su jais į namus. Pareigūnai nepaliko senolės tokioje bėdoje ir vienas pėstute, kitas automobiliu lydėjo ją. Galų gale, ukmergiškei nespėjus į autobusą, policijos pareigūnams pavyko ją įkalbėti sėstis į jų automobilį. Pakeliui namo, pareigūnai papasakojo kas galėjo jai skambinti ir kaip norėta ją apgauti. Senolė net nustebo, iš kur jie viską žino. Tik papasakojus keletą istorijų apie tokius sukčių metodus, moteris pamažu pradėjo įtikėti, kad ir ji pati pakliuvo į tuos spąstus. Kaip vėliau pasakojo senolė, sukčiai primygtinai liepė su niekuo nekalbėti, taip pat nedėti telefono ragelio ir eiti pinigų. Ji su visais sukčių reikalavimais sutiko.
Tačiau apie tai moteris papasakojo per vėlai, įėję į ukmergiškės namus, policijos pareigūnai dar nežinojo, kad telefono ragelis pakeltas ir sukčiai, matyt išgirdę jų kalbas, pakeitė taktiką ir, užuot patys atsiėmę pinigus, paprašė už tą sumą nupirkti 10 „Labas” kortelių po 99 lt.
Gavę anūko telefono numerį, pareigūnai patys paskambino jam, įsitikindami, kad jam viskas gerai. Jei ne pastabūs banko darbuotojai ir atkaklūs policijos pareigūnai, moteris būtų netekusi 4000 litų.
